修理進捗管理表案
修理進捗管理表の使い方
修理進捗管理表は、受付後の状態変化と次の作業を見える化するためのテンプレートです。返却予定や連絡予定を並べて確認できます。
状態と次の作業をセットにする
ステータスだけでは、誰が何をするのかが曖昧になりがちです。次の作業と連絡予定を同じ行に置くと、対応漏れの確認に役立ちます。
予定は更新前提で扱う
返却予定は状況により変わることがあります。依頼者へ案内する前に最新状態を確認してください。
修理受付をチームで見える化する準備中
修理依頼を受け付けたら、進捗・返却予定・連絡履歴までチームで共有しませんか。
先行案内を受け取るよくある質問
ステータスは増やせますか？
はい。現場の運用に合わせて、見積待ち、部品待ち、返却連絡済みなどを追加できます。
返却予定は確定日ですか？
このツール上では予定メモです。最終案内前に担当者が確認してください。
連絡履歴も残せますか？
連絡予定と連絡済みメモを分けると、未連絡の依頼を見つけやすくなります。