修理受付表案
修理受付表テンプレートの使い方
修理受付表は、複数の依頼を一覧で追うための基本台帳です。受付番号、状態、返却予定を一箇所にまとめることで対応漏れを見つけやすくします。
紙や個別メッセージから台帳へ
受付内容が紙、チャット、個人メモに分かれると、返却予定や連絡履歴が追いづらくなります。受付表を共通化すると、確認中の依頼を一覧できます。
個人情報は必要最小限に
依頼者情報を扱う場合は、社内ルールに従い、共有範囲と削除方法を決めて運用してください。
修理受付をチームで見える化する準備中
修理依頼を受け付けたら、進捗・返却予定・連絡履歴までチームで共有しませんか。
先行案内を受け取るよくある質問
受付番号の形式は固定ですか？
固定ではありません。店舗や施設の既存ルールに合わせて変更してください。
返却予定日は必須ですか？
未定でも問題ありません。予定が決まった時点で更新できる列を用意する想定です。
複数担当でも使えますか？
担当者列と次の連絡予定列を分けると、引き継ぎ時に確認しやすくなります。